Las hojas, en orden
Documentos. Una fila por factura, nota o documento soporte, con los campos que elegiste (hasta 87). Pasa el cursor por el título de una columna: la nota trae su definición.
Ítems. Cada línea de cada documento, tomada del XML. Si sale vacía es porque la consulta se hizo en nivel «Rápido»: vuelve a consultar con «Completo (con ítems)».
Acuses pendientes. Solo en el Excel de recibidos: las compras a crédito con el evento RADIAN que les falta, los días hábiles, el valor en riesgo y el enlace «Ver en la DIAN».
Resumen. Los totales de la consulta: documentos, valor e IVA, y cuántos tienen el detalle del XML.
Excepciones. Documentos cuyos totales no cuadran con los del emisor o a los que les falta el detalle de ítems. Si no hay nada, la hoja lo dice.
Acuses y eventos. Solo si marcaste «Incluir acuses y eventos». Los acuses no suman: son eventos, no valor facturado.
Pasos para elegir qué sale en el Excel
En Facturación electrónica, abre «Campos a exportar».
Marca grupos o campos sueltos, o usa Todos, Limpiar o ★ Más usados.
Pulsa «Procesar y exportar» (consulta el portal) o «Volver a generar el Excel» (usa lo ya guardado, sin consultar).
Bueno saberlo
- Las columnas de eventos RADIAN y «Soporta deducción» salen vacías si no marcaste «Consultar eventos RADIAN».
- La tabla de la pantalla muestra hasta 300 documentos; el Excel los trae todos.
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Para ayudarte no necesitamos tus facturas: no nos envíes XML, Excel ni pantallazos con datos reales de tus clientes. Basta con la versión de Cotejo (aparece al lado del nombre, arriba a la izquierda, por ejemplo «v1.2.2»), la pantalla y el botón que usaste, qué esperabas y qué pasó, y el rango de fechas y la bandeja de la consulta.
