Pasos
En Facturación electrónica, consulta la bandeja Recibidos con nivel «Completo (con ítems)» y la casilla «Consultar eventos RADIAN» marcada. Sin ella, Cotejo no sabe qué eventos tiene cada compra.
Abre la pestaña Acuses RADIAN. Si la bandeja quedó en Emitidos, Cotejo te pide cambiarla a Recibidos: en una venta los eventos los registra el cliente.
Lee el encabezado: cuántas están vencidas, en plazo, al día, de contado y sin consultar, y el «Costo e IVA descontable en riesgo».
En la tabla, cada compra trae su Estado (Vencida, En plazo, Al día, Sin consultar, Contado o Reclamada), los Días háb., el proveedor, el total y «Qué falta».
Si hay varias por registrar, sigue el «Plan de registro en lote»: el portal registra varias facturas de una vez, pero un envío admite un solo tipo de evento. Para cada paso, pulsa «Copiar las N facturas de este paso» y «Abrir la grilla en el portal». En el portal, en Histórico → Documentos recibidos, marca esas facturas, elige el evento en el desplegable y pulsa Enviar.
Para una sola factura, pulsa «Abrir en la DIAN» en su fila.
Si en el portal no ves casillas ni desplegable, pulsa «¿Esta cuenta puede registrar eventos?»: Cotejo te dice qué requisito suele faltar.
Después de registrar, vuelve a consultar con «Consultar eventos RADIAN» para ver las compras al día.
Bueno saberlo
- Cotejo identifica, no registra: el evento lo envías tú en el portal, porque registrar un recibo del bien es declarar que lo recibiste.
- La secuencia no se acorta: las que acuses (030) volverán a salir pendientes del recibo del bien (032) cuando la DIAN confirme el acuse.
- Las compras de contado no necesitan eventos y así se dice.
- «Copiar lista de seguimiento» copia la lista para pegarla donde la necesites. El Excel de recibidos trae la misma información en la hoja «Acuses pendientes».
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Para ayudarte no necesitamos tus facturas: no nos envíes XML, Excel ni pantallazos con datos reales de tus clientes. Basta con la versión de Cotejo (aparece al lado del nombre, arriba a la izquierda, por ejemplo «v1.2.2»), la pantalla y el botón que usaste, qué esperabas y qué pasó, y el rango de fechas y la bandeja de la consulta.
