Pasos
En otra pestaña de Chrome, entra a
catalogo-vpfe.dian.gov.coe inicia sesión con la empresa que vas a trabajar. Cotejo usa la sesión que tú abres en el portal y compara tu licencia con el NIT de esa sesión.Abre Cotejo 360 desde su icono y ve a la pestaña Licencia.
En «Términos de uso y alcance», lee los términos y pulsa «He leído y acepto los términos». La fecha de aceptación queda guardada en este equipo.
En el recuadro «Activar», pega el código completo, incluida la palabra COTEJO360 del principio. Es una línea muy larga: si tu correo la partió en varias, cópiala entera; los espacios y saltos de línea se quitan solos.
Pulsa «Activar». El estado pasa a «Vigente» y verás: A nombre de, Empresas autorizadas (o NIT autorizado, si es uno solo), Plan, Vence y Serie.
Vuelve a Facturación electrónica y haz tu primera consulta.
Si algo sale mal
- Lo que ves
- «Eso no parece un código de Cotejo 360…»
- Qué significa
- El código quedó incompleto al copiarlo
- Qué hacer
- Cópialo de nuevo, completo, desde COTEJO360
- Lo que ves
- «La firma del código no corresponde…»
- Qué significa
- El código se alteró al copiarlo
- Qué hacer
- Escríbenos a soporte@gestiontech360.com
- Lo que ves
- «Emitida para otra empresa»
- Qué significa
- El NIT de la sesión abierta en la DIAN no está en tu código
- Qué hacer
- Revisa con qué empresa entraste al portal. Si atiendes varias, escríbenos con la lista de NIT: un solo código las cubre todas
- Lo que ves
- «Falta aceptar los términos»
- Qué significa
- La licencia está bien, pero falta el paso 3
- Qué hacer
- Pulsa «He leído y acepto los términos»
Bueno saberlo
- El código se comprueba en tu equipo, sin conectarse a ningún servidor.
- Queda guardado en este navegador: no hay que volver a pegarlo cada vez.
- Si te enviamos un código nuevo (por ejemplo, porque agregaste un NIT), pégalo en el mismo recuadro, que ahora se llama «Cambiar el código».
- «Quitar el código de este equipo» borra el código de este navegador.
Artículos relacionados
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos a soporte@gestiontech360.com o por WhatsApp al +57 320 867 6878. Te respondemos en días hábiles.
Para ayudarte no necesitamos tus facturas: no nos envíes XML, Excel ni pantallazos con datos reales de tus clientes. Basta con la versión de Cotejo (aparece al lado del nombre, arriba a la izquierda, por ejemplo «v1.2.2»), la pantalla y el botón que usaste, qué esperabas y qué pasó, y el rango de fechas y la bandeja de la consulta.
