Pasos
En la tarjeta del reporte, elige Desde y Hasta (un mes, un bimestre o el año) y pulsa «Cruzar con la DIAN». Con varios meses, la factura de fin de mes que la DIAN tiene en el siguiente cruza sola.
Mira el resumen en pantalla: Cuadran, Por corregir, IVA en juego y Ya explicado.
Mira el recuadro del cuadre: debe decir «✓ El análisis tiene todo lo que trae el archivo». Y el puente: «El puente cuadra», con la «Diferencia sin explicar (debe ser 0)» en cero.
Pulsa «Descargar Excel de ventas» o «Descargar Excel de compras». Si quieres las cifras con signo contable, marca antes «Con signos contables (ventas en negativo, compras en positivo)».
En el Excel, empieza por Resumen: cuántos documentos hay en cada hoja, cuántos por corregir y el IVA en juego, y el cuadre de lectura con CUADRA o REVISAR.
Recorre las cuatro hojas de la conciliación. Cada documento está en una sola:
- DIAN, no en libros: la factura está en la DIAN y no en tu contabilidad.
- Libros, no en la DIAN: está causado en los libros y la DIAN no lo tiene.
- En ambos, con diferencias: está en los dos, pero algo no coincide.
- Cuadran: está en los dos y coincide.
En cada partida lee estas columnas:
- Situación: «Por corregir» (en rojo, primero, ordenado por el IVA que mueve) o «Ya explicado» (en gris, al final: el propio cruce demuestra que no es error).
- Qué hacer: la acción concreta.
- IVA en juego y Dónde pega: el renglón de la declaración que afecta.
- Lectura: «Explicada», «Posible causa» o «Pendiente de criterio». Las dos últimas las decides tú.
- «Ver N líneas»: te lleva a las líneas del asiento en la hoja «Filas del reporte».
Revisa también Otros hallazgos (por ejemplo, un comprobante repetido en los libros) y No cruzados por su tipo.
Abre Cuadre de lectura: cada fila del archivo, cada comprobante por tipo y cada documento de la DIAN del período, con sus diferencias, que deben dar cero. Si dice REVISAR, algo del archivo no se ubicó: no saques conclusiones hasta resolverlo.
Corrige en tu programa contable lo que salió «Por corregir», exporta el reporte de nuevo, súbelo y pulsa «Volver a cruzar». Cotejo te dice cuánto se resolvió: «Desde el cruce anterior… se resolvieron N; quedan M».
Bueno saberlo
- El cruce sale de reglas fijas, sin inteligencia artificial: el mismo archivo da siempre el mismo resultado.
- Cotejo guarda solo el último cruce de cada período. Ese cruce también se ve en Riesgo fiscal y en Informe tributario («Lo que dicen sus libros»).
- Es una guía para revisar los libros, no asesoría tributaria.
Artículos relacionados
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos a soporte@gestiontech360.com o por WhatsApp al +57 320 867 6878. Te respondemos en días hábiles.
Para ayudarte no necesitamos tus facturas: no nos envíes XML, Excel ni pantallazos con datos reales de tus clientes. Basta con la versión de Cotejo (aparece al lado del nombre, arriba a la izquierda, por ejemplo «v1.2.2»), la pantalla y el botón que usaste, qué esperabas y qué pasó, y el rango de fechas y la bandeja de la consulta.

